Các điểm chú ý khi truy nhập Internet qua dịch vụ bằng dịch vụ VNN-Roaming:

- Sử dụng tài khoản truy nhập của dịch vụ VNN1260 để truy nhập dịch vụ VNN-Roaming tại nước ngoài.
- VDC hỗ trợ quý khách tất cả các thông tin về dịch vụ 24x7 theo địa chỉ: Email : support@vnn.vn

---

1- Nếu trên máy của bạn đã được cài đặt phần mềm truy nhập mạng của iPass hoặc Gric , để sử dụng được dịch vụ  bạn chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn :

Hướng dẫn sử dụng phần mềm của iPass (file pdf)	Hướng dẫn sử dụng phần mềm của Gric (file pdf)

2- Nếu trên máy của quý khách chưa phần mềm kết nối , quý khách có thể download phần mềm tại đây và thực hiện theo hướng dẫn tại mục 1 >> Click here

Tạo kết nối mới bằng Network and Dial-up Connection trong Windows:

- Chọn Make New Connection
- Trong Username gõ GRIC "/" username "@" vnn.vn

Ví dụ: Username là vdcvn và domain của bạn là vnn.vn
thì bạn gõ đầy đủ như sau:  GRIC/vdcvn@vnn.vn

- Trong hộp text Password:  Gõ Password tương ứng đã đăng kí.
- Trong hộp Dialup: Gõ số điện thoại của nước sở tại.
- Chọn Connect để tạo kết nối mới.

 (Cách làm tương tự với khách hàng của IPASS)

4- Hướng dẫn sử dụng hộp thư

- Quý khách có thể gửi và nhận thư của các hộp thư  xxx@hn.vnn.vn, xxx@hcm.vnn.vn, xxx@dng.vnn.vn trên trang Web http://hanoi.vnn.vn  

- Ngoài ra quý khách cũng có thể nhận thư của các hộp thư trên bằng  trình duyệt Outlook Express, Netscape mail qua việc khai báo các thông số sau:

§        Incoming Mail server : pop.mail.vnn.vn

§        Outgoing Mail server: smtp.mail.vnn.vn

§        Primary DNS server: 203.162.0.11

§        Secondary DNS server: 203.162.4.1